Si crees que branding es solamente un logo, este artículo es para ti.
El branding es un concepto que se oye o lee mucho en análisis de marcas o clases de mercadotecnia, pero muchas veces al hablar de branding nos enfocamos únicamente en el diseño del logotipo, cuando ese es sólo uno de los muchos elementos que lo componen.

¿Qué es branding?
Branding es el proceso de construcción de una marca mediante la gestión de todo elemento tangible e intangible que la identifica directa o indirectamente; o en otras palabras, es el proceso de creación y gestión de todo elemento representativo de una marca.

Un ejemplo sencillo sobre branding
¿Alguna vez has escuchado la frase “Starbucks no vende café, vende experiencia”?
Pues más allá de las explicaciones ya conocidas del “status” que te da esta cafetería y del meme de ser un referente de la mercadotecnia, Starbucks es un gran ejemplo para entender de forma rápida qué es branding.

Primero, el logo, colores y el nombre de la marca están en prácticamente todo: vasos, cartones, servilletas, etiquetas, menú, bolsas de papel… pero branding no sólo es tener tu marca en todo rincón, es darle valor y que su presencia cuente.
¿Cómo darle valor? Por el servicio, o la “experiencia” que nos venden. Preguntarte cómo estás, cómo va el día mientras toman tu pedido, esa actitud buena onda es parte de la personalidad de la marca.
¿Cómo hacer que la presencia de la marca cuente?
¿Recuerdas que hace unos años era una novedad que escribieran tu nombre en los vasos de Starbucks? Era común que quien visitaba por primera vez Starbucks le tomara una foto a su vaso con su nombre y una carita feliz y lo subiera a su cuenta de Instagram o Facebook, o a sus historias de Snapchat.
Starbucks tenía prácticamente una difusión gratuita con esa estrategia de personalización.

Sin embargo, con el paso de los años ese detalle comenzó a perder valor, pues ya no era novedoso y varias cafeterías comenzaron a replicarlo.
¿Cómo darle la vuelta? ¿No has notado que en Starbucks últimamente es muy común que pongan mal tu nombre o el nombre de alguien conocido? Pues es parte de la estrategia de la empresa para seguir haciendo presencia de marca, esta vez por algo más “chusco”, pero la marca sigue ahí.

Como puedes ver, branding es algo más que el diseño de logotipos, es la estrategia que trazamos para fortalecer tu marca día a día.

En laliteradice.com podrás aprender cómo diferentes marcas han logrado crear, construir y gestionar todos sus elementos representativos, ya sea en la categoría de #Marketing o la sección #ViernesCulturalBrands (:
José Andrés Cruz Domínguez
José Andrés Cruz Domínguez es un mercadólogo egresado de Universidad Tecmilenio, nacido en la Ciudad de México;…
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